Для клієнтів

Редакція від 4 жовтня 2026 року.

Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає інтернет-магазин britva-market.com (далі — «Сайт»), навіщо ми їх використовуємо, як захищаємо та які права ви маєте. Політику складено відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Володільцем ваших персональних даних є ФОП Шаховал Інна Павлівна, РНОКПП 2823812028, адреса: м. Ірпінь, вул. Матвія Донцова, 50В (далі — «ми»).

З усіх питань щодо персональних даних пишіть на britvamarket@gmail.com.

• ▪Контактні дані: імʼя, прізвище, email, номер телефону.
• ▪Дані доставки: населений пункт і відділення чи поштомат Нової Пошти.
• ▪Дані замовлень: склад і сума замовлення, використані промокоди та бонуси, статус оплати й доставки, коментар до замовлення.
• ▪Дані облікового запису: пароль (лише в хешованому вигляді); якщо ви входите через Google — імʼя, email та ідентифікатор облікового запису Google.
• ▪Відгуки та список улюбленого.
• ▪Технічні дані: IP-адреса, тип браузера й пристрою, файли cookie, відомості про відвідані сторінки.

Платіжні дані картки (номер, строк дії, CVV) ми не отримуємо й не зберігаємо — їх обробляє платіжний сервіс (monobank або hutko) на своїй захищеній сторінці.

• ▪оформлення, оплата й доставка замовлень, повернення коштів;
• ▪ведення облікового запису, історії замовлень і списку улюбленого;
• ▪звʼязок щодо замовлення та надсилання службових листів (зокрема для відновлення пароля);
• ▪списання й повернення бонусів Britva Coin;
• ▪формування фіскальних чеків і виконання вимог законодавства, зокрема податкового;
• ▪надсилання новин і пропозицій — лише якщо ви підписалися на розсилку;
• ▪аналіз відвідуваності та покращення роботи Сайту;
• ▪захист Сайту від шахрайства й зловживань.

Ми обробляємо персональні дані на підставі вашої згоди (реєстрація, підписка на розсилку), для укладення та виконання договору купівлі-продажу, для виконання обовʼязків, передбачених законом, а також для захисту наших законних інтересів, зокрема безпеки Сайту.

Ми передаємо лише ті дані, без яких неможливо досягти конкретної мети:

• ▪monobank (АТ «Універсал Банк») — для проведення оплати, повернення коштів і формування фіскального чека;
• ▪hutko (АТ «ПУМБ») — для проведення оплати, повернення коштів і формування фіскального чека;
• ▪ТОВ «Нова Пошта» — для доставки замовлення (імʼя, прізвище, телефон, відділення);
• ▪програмі лояльності Britva Coin — номер телефону та сума списання чи повернення бонусів;
• ▪Google — якщо ви входите через обліковий запис Google;
• ▪сервісам веб-аналітики (Google Analytics, Microsoft Clarity) — відомості про використання Сайту;
• ▪сервісу надсилання листів (Resend) — email і зміст службового листа;
• ▪постачальнику хостингу, на серверах якого розміщено Сайт;
• ▪сервісу обліку замовлень, через який наші підрядники комплектують і відправляють замовлення;
• ▪державним органам — лише у випадках, прямо передбачених законом.

Деякі з цих сервісів можуть обробляти дані за межами України. Ми не продаємо персональні дані третім особам.

Сайт використовує:

• ▪необхідні cookie — для входу в обліковий запис, роботи кошика й запамʼятовування мови інтерфейсу; без них Сайт не працюватиме коректно;
• ▪локальне сховище браузера — щоб запамʼятати дані доставки, якщо ви попросили про це під час оформлення замовлення;
• ▪аналітичні cookie — для статистики відвідувань.

Ви можете видалити або заблокувати cookie в налаштуваннях браузера, проте частина функцій Сайту може перестати працювати.

• ▪Дані облікового запису — доки існує обліковий запис; після його видалення дані знищуються або знеособлюються, крім тих, які ми зобовʼязані зберігати за законом.
• ▪Дані замовлень — протягом строків, встановлених податковим і бухгалтерським законодавством.
• ▪Дані для розсилки — до вашої відписки.

Ми використовуємо шифроване зʼєднання (HTTPS), зберігаємо паролі лише в хешованому вигляді, надаємо доступ до даних лише особам, яким він потрібен для виконання замовлень, і регулярно робимо резервні копії.

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• ▪знати, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою і кому передаємо;
• ▪отримати доступ до своїх даних;
• ▪вимагати виправлення неточних даних або їх видалення;
• ▪відкликати згоду на обробку, зокрема відписатися від розсилки;
• ▪заперечити проти обробки своїх даних;
• ▪звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Імʼя, телефон і адресу доставки можна змінити самостійно в особистому кабінеті. Інші запити надсилайте на britvamarket@gmail.com — відповімо протягом 30 календарних днів.

Сайт не призначений для збору персональних даних дітей, молодших за 14 років. Якщо ви вважаєте, що дитина передала нам свої дані, повідомте нас — ми їх видалимо.

Ми можемо оновлювати цю Політику. Нова редакція діє з моменту публікації на цій сторінці; дата редакції зазначена на початку документа.